- 2020年9月2日
 
当法人の顧客満足度(CS)と従業員満足度(ES)調査結果の公開 [2020年度]
当法人では、毎年、株式会社ジャンプスタートパートナーズ様へ依頼し、「顧客満足度(CS)従業員満足度(ES)調査」を実施しております。このたびCS・ES調査結果が報告されましたので、そのサマリーをご報告いたします。 この調査を始め12年目を迎えますが、組織診断結果は、今年度も引き続き「持続的競争優位」のポジションにあるとの評価結果となりました。 顧客満足度では、全体的な顧客の満足度水準は「監査法 […]